Politique de Livraison finagri.fr

Délais et Zones de Livraison

🚚 Livraison entièrement Gratuite

FINAGRI assure une livraison transparente, rapide et sécurisée depuis notre entrepôt en France. Nous livrons uniquement dans les pays listés ci-dessous.

• 🇫🇷 France métropolitaine
• 🇧🇪 Belgique
• 🇨🇭 Suisse
• 🇩🇪 Allemagne

⏱️ Délais de Livraison

3 à 5 jours ouvrés après confirmation de commande.

Ils peuvent varier légèrement en cas d’imprévus logistiques. Un e-mail vous informe en cas de retard notable.

Nos transporteurs : Colissimo, Geodis, Chronopost ou transporteurs spécialisés.

Processus de Livraison

• Confirmation : E-mail de confirmation sous 24h avec numéro de suivi
• Traitement : 0-2 jours ouvrés (vérification qualité)
• Expédition : Emballage renforcé pour les produits volumineux
• Livraison : Signature obligatoire à réception

Options de Livraison

Toutes les commandes sont livrées directement à l’adresse fournie par le client. Un e-mail de confirmation, comprenant le numéro de suivi et le nom du transporteur, est envoyé dès l’expédition.

Instructions de Réception

Suivi de Commande

Un lien de suivi complet est envoyé par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis 24h/24. Vous pouvez également suivre votre commande depuis votre espace client sur finagri.fr.

Retard, colis abîmé ou perdu

En cas de retard de livraison, colis endommagé ou colis perdu, contactez-nous immédiatement dans les 48 heures avec votre numéro de suivi :

• Retard : Relance transporteur + suivi personnalisé
• Colis abîmé : Photos obligatoires + échange sous 72h
• Colis perdu : Réexpédition gratuite ou remboursement intégral